Belangrijke actie: Aanpassen nieuwe polisnummers inkomensverzekeringen

Beste relatie, 

Door de overgang van Nedasco naar de nieuwe Inkomentool (VerzekeringsInzicht) krijgen inkomenspolissen in jouw portefeuille een nieuw polisnummer. Hierover hebben we je een eerder bericht gestuurd. In deze e-mail lees je wat we van jou verwachten en hoe we je daarbij helpen. 

Administratie aanpassen vóór 30 december 

De prolongatie van de inkomensverzekeringen vindt plaats in het weekend van 23 december. We realiseren ons dat het termijn kort is. Daarom houden we ADN-prolongatie en eventuele mutatieberichten tegen tot 30 december. 

Werk je met ADN-berichten? Dan vragen we je om de omnummering vóór maandag 30 december in je administratie aan te passen. Zo zorg je ervoor dat de prolongatieberichten (PPR) en mutatieberichten (PMB) goed worden verwerkt. Als je niet met ADN-berichten werkt is het ook belangrijk om zo snel mogelijk de omnummering te doen. Dit voorkomt dat je administratie achterloopt.

Om dit makkelijker te maken, hebben we een overzichtelijk omnummerbestand voor je opgesteld.

Het omnummerbestand kun je gemakkelijk downloaden via de tegel Mijn Kantoorgegevens. 

Wat moet je nu doen?

1. Pas de bestaande pakketpolisnummers aan naar de nieuwe pakketnummers. 
2. Pas de bestaande polisnummers aan naar de nieuwe polisnummers. 
3. Nieuwe polissen toevoegen. In sommige gevallen is er een extra polis aangemaakt bij de klant. Het gaat dan om arbodiensten en rechtsbijstandverzekeringen die voorheen als aparte dekking binnen een  bestaande polis stonden. Die dekking is nu in de bestaande polis vervallen en vervangen door een aparte polis. 

Voer de volgende controles uit:

1. In de eerste kolom van het Excel-bestand zie je om welk producttype het gaat en of het onderdeel is van een pakketpolis of een losse polis.

• Pakketpolis: Staat er in het Excel-bestand dat het onderdeel is van een pakket? Verwerk deze polis onder het bestaande pakket. 
• Losse polis: Staat er dat het een losse polis is? Maak de nieuwe polis dan als losse nieuwe polis aan.  

2. Controleer ook of in jouw administratiepakketten de branchecode moet worden aangepast voor het juist ontvangen van ADN-berichten. De nieuwe branchecodes vind je in het Excel-bestand. 

Hoe werkt omnummeren?

Het omnummerbestand is een Excel-bestand. Hierin staan de huidige polisnummers en de nieuwe polisnummers van jouw verzekerden. Dit bestand gebruik je om de inkomensverzekeringen van Nedasco handmatig om te nummeren in je administratiepakket. De POR-code blijft hetzelfde.  

Wat gebeurt er als je niet omnummerd?

Berichten worden dan niet automatisch verwerkt. Het systeem herkent het polisnummer niet en koppelt de berichten niet correct aan de juiste polissen. Afhankelijk van je systeem kun je foutmeldingen of waarschuwingen krijgen. Het is daarom belangrijk dat je de omnummering op tijd uitvoert om problemen met de verwerking te voorkomen. 

Actualiteit van het omnummerbestand 

Vanwege de overstap naar de nieuwe Inkomentool (VerzekeringsInzicht) is er een korte mutatiestop geweest. Hierdoor zijn mutaties, aanvragen en royementen sinds die stop nog niet verwerkt in het bestand. Let hier goed op bij de verwerking. In de nieuwe Inkomentool (VerzekeringsInzicht) zie je straks de nieuwe polissen en mutaties, en worden de royementen nog verwerkt.

De collectieve ongevallenpolissen en serviceabonnementen staan nu nog niet in het omnummeringsbestand. Binnenkort voegen we deze toe en plaatsen we een aanvullend bestand in Mijn Kantoorgegevens. Zodra dit bestand beschikbaar is, ontvang je hier een bericht over. 

Heb je vragen?

Neem bij vragen over de systeemhuisconversie en het omnummeren van je administratiepakket contact op met jouw leverancier. Zij kunnen je het beste helpen. 

Heb je vragen over Mijn Kantoorgegevens? Neem dan contact op met Team Agentbeheer via tpa@nedasco.nl of via 033 - 46 70 970.

Heb je inhoudelijke vragen over het bestand? Neem contact op met jouw persoonlijke Inkomen klantteam. Zij helpen je graag verder.